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zooplus, problemas con productos agotados

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Moderadores: Damzel, sandrarf
Usuario Titulo: zooplus, problemas con productos agotados

Lorien

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Lorien
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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 19:36
esta es la carta que les he mandado: Estoy bastante decepcionada en cuanto a vuestro servicio. Como puede ser que cada vez que quiero comprar pienso, para mis hurones o para mi perro, siempre hay problemas con que esta agotado?
Ustedes no saben que un cambio en la alimentacion, sobre todo en hurones(que no deberian estar en la seccion de roedores) es fatal para su estomago? Ya me paso con james wellbeloved o vitalin.
En este caso, con medio saco de taste of the wild, me decido a comprar el pack de 2 sacos de salmon d totw y esta agotado! Contando con que me llegaria el lunes o el martes, y ahora me encuentro con que no voy a tener totw hasta el 21.y encima mi segunda opcion que es Acana tambien esta en espera! impresentable
Sin duda vuestros precios son muy buenos, pero si teneis un servicio, sed mas serios con la reposicion de vuestros productos. Por el bienestar de los animales

estoy super picada, porque para una vez que intento hacer la compra, porque tarda mil años en llegarte de donde sea que lo traen... y otra vez en espera!!Alguien esta tambien en espera? sabeis de alguna pagina donde vendan este pienso, o acana pacific con tan buen precio?Es que mis dos galgas(y la acogida) me gastan 13'6 kg en 15 dias...
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Silverfox

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 19:46
Yo solía comprar el pienso en esta misma página, pero con el cambio de tienda ya no me apaño y tenía la intención de comprar Acana en zooplus. Ahora ya no sé qué hacer.
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PAULOBA

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PAULOBA
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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 19:58
Pues estás como yo Lorien y también les mandé un mensaje, y su respuesta: no se preocupe que nos tomamos nota y en cuanto lo repongamos le informaremos, pero que no es culpa nuestra si no del fabricante................En fin que como tu, yo le doy a Koke Acana, voy cambiando de variedades así que me valía cualquiera pero no hay nada! ni fecha de entrada y es que además han quitado los duo packs que me parto con mi madre y me salía super bien de precio.Y como alguna vez le he cogido Taste para variar porque también me gusta digo venga pero tampoco hayyyy jajjajaja así que mo Koke no se va a quedar sin comer porque mira que me lo han puesto dificil y eso que yo no tengo problemas en cambiar de variedad y ni así chica  :-DSi quieres te digo por privado donde he pedido el Acana y que además me ha llegado en dos días y no en más de una semana... porque aquí no se puede no?
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Silverfox

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 20:02
Pues estás como yo Lorien y también les mandé un mensaje, y su respuesta: no se preocupe que nos tomamos nota y en cuanto lo repongamos le informaremos, pero que no es culpa nuestra si no del fabricante................En fin que como tu, yo le doy a Koke Acana, voy cambiando de variedades así que me valía cualquiera pero no hay nada! ni fecha de entrada y es que además han quitado los duo packs que me parto con mi madre y me salía super bien de precio.Y como alguna vez le he cogido Taste para variar porque también me gusta digo venga pero tampoco hayyyy jajjajaja así que mo Koke no se va a quedar sin comer porque mira que me lo han puesto dificil y eso que yo no tengo problemas en cambiar de variedad y ni así chica  :-DSi quieres te digo por privado donde he pedido el Acana y que además me ha llegado en dos días y no en más de una semana... porque aquí no se puede no?
Dímelo, porfi, que estoy desesperada por encontrar un proveedor.
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SUKAS

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 20:07
Silverfox, en Iberpet.com venden Acana ;-)
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neftis

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 20:11
A mi en este ultimo pedido me tardaron en traer el pienso 2 semanas y tuvimos que ir a un gran almacen a comprar otro saco por que no tenia pienso para el perro....pero es la unica tienda online que tiene acana grassland mas barato....
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PAULOBA

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 20:17
Silverfox yo he visto muchos sitios donde venden Acana y flipaba con los precios acostumbrada a Zooplus... pero de momento donde mejor oferta he visto es en thepetshopboys.es pero es que yo me cojo los duos packs... que salen mucho mejor de precio.Son muy rápidos, me han tardado dos días, te dan un obsequio en plan palitos para el perro y tienen las cosas de veterinaria SUPER bien de precio, los collares scalibor a 14€, los anteparasitarios internos y externos al 50% la segunda unidad.... vamos que les compraba de hace tiempo todo eso a ellos, si alguien mejora el prespuesto que lo comparta!  Neftis es verdad el Acana Grasslands como en zooplus no lo encuentras en ningún lado, encima a mi me hacen un 10% de descuento extra... jijiji así que cuando tengan stock les compraré a ellos aun a regañadientes y con muuuuuucho tiempo, pero me veo comprando en el otro lao visto lo visto.Sukas, gracias por la página está más o menos igual de precio o un par de euros más barato que en la otra, así que genial saberlo! porque en otros lados son careros para flipar....
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Xis

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 20:31
A mí me pasó una vez con zooplus que me tardaban y tardaban en el pedido y les mandé un correo a ver que leches pasaba. la verdad es que fui un pelín borde jejejej. En fin que a los dos días tenía el pedido y me enviaron un cupón descuento del 5% (ya ves tú) para cualquier compra.Yo ahora compro más en mascotaplanet, tienen el TOW a mejor precio.
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Laya

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 20:46
Bueno muchas gracias veo que entendeis mucho del tema jeje otra duda que tengo es si los chapus blanqueantes es bueno usarlos o no por el tema de que yevan azulete?
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andria

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 21:43
Yo no he encontrado ninguna más barata que tiendanimal (es más barata que zooplus en los piensos). Además, lo sirven en 24/48 horas y la verdad es que nunca me he encontrado que no tuvieran stock. Te hacen el típico regalito de las barritas para perro y son muy serios. (Que conste que no me llevo comisión, jejeje)EDITO: lo único malo es que no tienen TOTW
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PAULOBA

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 22:17
Pues en en Tiendanimal deben haber bajado los precios!!! porque cuando lo mire estaba más caro y no tenian el doble pack... al final me ha salido unos eurillos más caro y yo pensando que no  :-DPues está bien tener varias páginas y que se peleen los precios y los doble pack y si sirven rápido mejor que mejor... porque en zooplus tienes que pedir con semanas de antelación, eso si no se han quedado sin stock!
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Joseboxx

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 22:49
Intenté comprar en Zooplus un par de veces pero me dijeron que el pedido sólo se puede hacer mediante la página web y a mí eso me parece muy impersonal, aparte de que no me gusta dar mi número de tarjeta y la clave. En Mascotaplanet compré un transportín y no tuve ningún problemaEn Thepetshopboys, además de tener los mejores precios en Taste, me han atendido fenomenal. Un pedido lo hice por la tarde y a la mañana siguiente ya lo tenía en casa. Hice otro pedido pero me dijeron que iba a caducar pronto, entonces me localizaron botes de otro tamaño con la fecha de caducidad más tardía y me llamaron dos veces por teléfono en la misma tarde para decirme cómo iba la búsqueda. O sea, el trato fenomenal.En Valentín Raposo, tienen muy buenos precios en Taste y no tardan en servirlo. Hace poco pedí Acana y no podían traérmelo en el plazo que me dijeron pero me llamaron por teléfono y me preguntaron que, si me hacía mucha falta, me lo llevaban. Les dije que no me urgía. En fin, el trato muy amable.Tiendas donde comprar hay unas cuantas, lo bueno es mirar y comparar donde estén los mejores precios.
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Unique

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 22:52
En Tiendanimal es donde lo compro yo, sale muy bien de precio y te lo traen enseguida..  :wink:Mascotaplanet tambien está bien
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Alizia

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Publicado: Tuesday 21 de February de 2012, 23:32
No sabía yo que tardaban tanto los pedidos en esa web   ayer compre un transportin y hoy ya me pasaron el código para que vaya mirando cuando me llega el paquete, me crei que ya me llegaría mañana, pero entro en la web de seur y no me sale ningún paquete por el código que me dieron...Bueno, al menos ya se que tendré que tener paciencia... :-(A mi también me gusta tiendanimal y ami perrito le encantan los palitos gratis jajaja
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robertox877

Antiguo Usuario
Publicado: Wednesday 22 de February de 2012, 03:55
Silverfox, en Iberpet.com venden Acana ;-)
Yo llevaba tiempo comprando ahi, ahora llevo tdías esperando a que me respondan porque el último pedido me llegó mal, ya os contaré, pero cuidado.Alizia, lo normal es que la web te indique cuando tiempo va tardar antes de hacer el pedido. Suele ser 24h el envio urgente, y entre 48 y72 el normal, y son gratis según lo que gastes.
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Lorien

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Publicado: Wednesday 22 de February de 2012, 12:32
ya he encontrado otra web con la misma oferta!!!! como no se si se puede poner enlace, a quien le interese esta en la web de .thepetshopboys.es que tienen taste of the wild, duo pack de salmon por 99'90€ igual que en zooplus, gracia paulobaY tambien esta el duo pack de acana pacifica silverfox de 13'5 en la de .thepetshopboys.es
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cariycurro

Antiguo Usuario
Publicado: Wednesday 22 de February de 2012, 12:40
Nunca he tenido ni un sólo problema con zooplús, y mirad que he comprado cosas!! eso sí... en el pienso tienen ese gran problema!!!Han tenido ellos más problemas conmigo que yo con ellos jajajajajaj
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neftis

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Publicado: Wednesday 22 de February de 2012, 12:41
A mi en thepetshopboys.es me sale mas caro que en zooplus....Edito: pero en antiparasitarios esta super bien de precio el sitio mas barato.
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Alizia

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Provincia: Barcelona
Publicado: Wednesday 22 de February de 2012, 12:42
Roberto es que en la web solo me sale que está enviado, y ya me mandaron el código de seguimiento ayer a las 8 de la mañana y hoy aun no me sale en la web de seur.es me da error al poner el código. Y en seurinternacional sale pero no pone donde está el paquete ni cuando me llega ni nada. No sé, es muy raro, parece que venga de fuera o algo.
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Lorien

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Lorien
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Provincia: Murcia
Publicado: Wednesday 22 de February de 2012, 12:50
alizia es que viene de fuera, no se si es de alemania.Yo el ultimo pedido lo hice un martes creo, y me vino el lunes o el martes siguiente. Al igual que tu me salia en blanco en seur
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cariycurro

Antiguo Usuario
Publicado: Wednesday 22 de February de 2012, 12:52
Hablais de zooplus??? zooplus no tiene seguimiento continuo del paquete, sólo sale en mrw que está enviado... luego mrw te escribe un sms diciendo el día de la entrega.. .o al menos a mi me han hecho eso siempre!
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