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Discusión General

Problema registro de chip

Moderadores: Damzel, sandrarf
Usuario Titulo: Problema registro de chip

Halane

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Halane
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Publicado: jueves 12 de octubre de 2017, 16:43
Hola!
Os cuento lo que ha pasado.
En su momento y dentro del plazo correspondiente, le coloqué a Mera el microchip. El veterinario me dio el pasaporte y me hizo firmar los papeles.
Al llegar a casa, me di cuenta de que por una confusión me habían dado el resguardo de solicitud de otro cachorro que se había puesto el microchip justo antes, así que al día siguiente fui a devolverlo y pedir el mío, ya que contenía todos los datos personales de la dueña del otro cachorro. La veterinaria que había hecho los papeles estaba de vacaciones y me dijeron que no podían preguntarle por mi papel hasta que volviera,pero que me quedara tranquila que todo estaba bien.
Quince días después volví. No le habían preguntado. Me dijeron que me pasara al día siguiente. Así lo hice y tampoco lo tenían. Yo ya había tramitado el seguro de Mera, usando el pasaporte.
Por horarios de clase y trabajo no pude pasarme otra vez, y sinceramente me había olvidado del tema hasta hoy (el microchip tiene fecha 28/8). He entrado online a comprobar el número y no aparece registrada.
Mañana pienso ir allí y no moverme hasta que me solucionen el problema, porque es el día que tengo y me parece tremendo. Yo ppagando, creyendo que tengo a la perra legalizada y en orden, y resulta que nada.
¿Sabéis adónde puedo acudir en caso de que en la clínica no me lo solucionen?
Ni que decir tiene que no pienso volver a esta clínica, porque la falta de profesionalidad no me da ninguna confianza. Revisando el pasaporte, veo que también apuntó mal las fechas de las vacunas, en dos puso año 2018!!!
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samar

¡Adicto!
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samar
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Publicado: jueves 12 de octubre de 2017, 23:10
Desde que se pone el chip hasta que aparece en la web de Reiac tarda un tiempo. A mi me ocurrió con uno de los perros, desde que lo di de alta hasta que aparecía el chip en la página pasó más de un mes y después me aparecía como alta pendiente. Me puse en contacto con RIAC y me comentaron que es normal, que suele tardar y que además los veterinarios envían la documentación cada 15 días y si cuadra meses de vacaciones entre medias también se alarga. Yo en tu lugar primero contactaría con el veterinario para verificar que ha enviado el papel del alta y después con el registro de tu comunidad para verificar si han recibido el papel y si se está tramitando el alta
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Halane

Casi Adicto
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Halane
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Edad: 26 años
Provincia: A Coruña
Publicado: jueves 12 de octubre de 2017, 23:42
Sí, pienso pasarme mañana si hago a tiempo, pero ya va a ser la tercera vez. A ver si consigo que me digan algo o al menos me den la copia que me corresponde con el número de solicitud, porque claro, no lo tengo.
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Usuario Titulo: Problema registro de chip

Damzel

Moderador
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Damzel
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Sexo: Mujer
Edad: 34 años
Provincia: Roskilde
Publicado: viernes 13 de octubre de 2017, 15:50
Sí, pienso pasarme mañana si hago a tiempo, pero ya va a ser la tercera vez. A ver si consigo que me digan algo o al menos me den la copia que me corresponde con el número de solicitud, porque claro, no lo tengo.


Hola, ¿qué te han dicho hoy? ¿Alguna solución?
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Halane

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Halane
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Sexo: Mujer
Edad: 26 años
Provincia: A Coruña
Publicado: viernes 13 de octubre de 2017, 20:12
Pues acabo de llegar a casa, me pusieron una reunión en el trabajo y al final no salí pronto para ir   tengo clase de 8:30 a 15 y trabajo de 16 a 20:00/20:30 de lunes a jueves, así que lo  tengo complicadillo para pasarme... Los viernes salgo pronto normalmente, así que a ver si el próximo viernes me puedo pasar.
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