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Tienda de mascotas José Berrio Vico. Madrid.

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Moderadores: Damzel, sandrarf
Usuario Titulo: Tienda de mascotas José Berrio Vico. Madrid.

Ir3n3

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Sexo: Mujer
Edad: 31 años
Provincia: Madrid
Publicado: sábado 03 de noviembre de 2012, 21:53
Buenas noches a todos!No sabía como titular el post asique creo que lo mejor es ser directa. Escribo sólo para contaros mi historia y para evitar, en la medida de lo posible, que se repita...allá voy!El lunes 22 de Octubre de 2012 compré por 350 euros un cachorrito de Shih Tzu en la TIENDA DE MASCOTAS JOSÉ BERRIO VICO situada en la Carretera de San Martin de la Vega km 0,700 con CIF: 75123506-D. Mi pobre novio accedió después de un largo chantaje emocional a comprar un perrito, entonces empezamos a mirar en internet (como el 90% de la población) y encontramos una página web aparentemete seria http://comprarshihtzu.jimdo.com/ en la que hablan entre otras cosas de los estándares de la raza (JÁ), la selección genealógica de los cachorros (JÁ) y de lo más importante: SE TRATA DE SERES VIVOS, NO SON UN JUGUETE (puffffJÁJÁJÁ). El precio nos pareció razonable y decidimos llamar al Sr IGNACIO (contacto que encontrareis en las múltiples web que tienen registradas en jimdo). Este señor nos contó que SI tenia un MACHO de Shih Tzu con 3 MESES Y MEDIO APROXIMADAMENTE (palabras textuales), que nos lo entregarían con todas las garantias y que había tanto criados  por ellos como por otros criadores. Nos dió confianza y le dijimos que querríamos un macho criado por ellos y que podíamos acercarnos esa misma tarde. Nos atendió una mujer rubia de mediana edad (no Ignacio) en una tienda (¿?) de animales multimarca como otra cualquiera. Había...30, 40 cachorritos?...mogollón. En cajas de plástico altas con viruta en el suelo, un comedero y un bebedero. No olía precisamente a limpio. Nos enseñó un Shih Tzu tricolor precioso que estaba solo, NOS ENCANTÓ, y en otra caja había una camada que según ella aún no tenían la edad para vender (¿? deberían estar pues con su madre). Nos llevamos el primero. Inseguro como todos los cachorros, se me agarró al cuello y ala a pagar...esperando en la cola un chico de treinta y tantos me lo quitó y se lo llevó. Me lo devolvió mojado (¿?). Al buscar la cartilla sanitaria no la encontraba en ninguna parte (¿?) y acordamos que la llevarían a la clínica y nos llamarían para recogerla. Pagamos y directamente fuimos a la clínica veterinaria que está al lado y con la que tienen convenio a pasar a revisión. Sin cartilla sanitaria. La veterinaria revisó al perrete y nos dijo que según su dentadura, o mas bien la ausencia de ella, no tendría mas de 2 meses y un par de semanas (según el Sr. Ignacio 3 meses y medio). Como muchísimo. Encontró 3 hernias, dos inguinales y una umbilical (de las cuales no fuimos informados) y unas poquitas CAGADAS DE PULGA. Lo desparasitó , lo pesó y para nuestra sorpresa al identificar el chip (¿?) 4391 lo que significaba que muy posiblemente el perro había sido criado FUERA DE ESPAÑA (¿¿¿comó???), se suponía que habíamos comprado un cachorro criado por ellos (según Sr. Ignacio)...por lo demás Leo (nuestro Shih Tzu) estaba bien.  Ayer (2 de noviembre de 2012) llevamos a Leo a vacunar y nos entregaron las cartilla sanitaria. Bueno, mejor dicho el PASAPORTE DE LA UNIÓN EUROPEA, en el que ponía que mi perro nació el 15 de Junio de 2012, por lo tanto actualmente tendría 4 meses largos. La veterinaria nos dijo que no llegaba a los 3 meses, el Sr Ignacio que tenía 3 meses y medio y el pasaporte que tiene 4 meses y medio. Este es el primer problema que genera el resto. No sé que edad tiene mi perro, si fue destetado antes de tiempo (seguramente si), si ha sido alimentado correctamente, no sé ABSOLUTAMENTE NADA de mi perro. Con esto fuí esta mañana a la clínica para que me hiciera un informe del estado de mi perro y así poder ir a reclamar a la tienda. En primer lugar no quisieron hacérmelo, quedaron el mandármelo por mail y se lavaron las manos, guay. En segundo lugar en la tienda, la supuesta encargada (que me vendió en perro) me dijo que aunque ponía en el pasaporte que nació en junio, la fecha real fue en julio porque no los dejan salir de Praga con menos de dos meses; osea que yo tengo un la mano un documento LEGAL Y OFICIAL FALSIFICADO usted lo sabe, lo consiente y lo promueve. Y en tercer lugar me entregan un perrito con 3 hernias de las que no fui informada, criado en el extranjero y con PULGAS. Si señores, tenía pulgas. Esta señora, por no llamarla sinvergüenza se ha lavado las manitas y nos dijo que ya estaba bien, tenía muchos clientes que atender. Pusimos una reclamación. Con eso, un informe de otro veterinario y la información que estamos recopilando de estos sinvergüenzas iremos el lunes al SEPRONA a poner la pertinente denuncia, lógicamente. Sé que tengo la opción de devolver el perro y recuperar el dinero, pero el problema es que le hemos cogido mucho cariño a Leo y no queremos que vuelva a estar en manos de ese tipo de traficantes.La conclusión de toda esta parrafada es que no cometáis el mismo error que yo, informaos todo lo que podáis...buscad, mirad y comparad mucho. Pensarlo, no os precipitéis como hicimos nosotros. Por nuestra mala cabeza ahora tenemos un cachorrito del que no sabemos nada y por el que vamos a estar preocupados siempre de ahora en adelante. Esta gente tiene convenios con las fábricas de cachorros de los países del este, donde utilizan a las hembras hasta exprimirlas, sin salir un sólo día de su vida de una jaula en la que apenas pueden incorporarse. Estas fábricas abastecen a países ("desarrollados") como el nuestro, vendiendo a los perros por cuatro duros mientras quienes nos los venden lo hacen por mucho mas del doble. Quiero que esto se sepa, que alguien lo lea y no vaya allí a por su perrito. Yo haré todo lo que pueda para complicarles la vida hasta que cierren, aunque vuelvan a abrir como hacen todos, empezando por aquí, por internet.Gracias a todos de antemano y disculpad el testamento arriba escrito :)Irene e Iván.
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Adrionce

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Edad: 28 años
Provincia: La Rioja
Publicado: sábado 03 de noviembre de 2012, 22:10
Lo siento mucho por vosotros , pero es lo que pasa por comprar en tiendas , multicriaderos y en mucho particularesLo que siempre digo si quieres un perro y te da igual la raza ADOPTA , pero si quieres una raza en especial acude a un criador , al final lo barato sale caro
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kowalski

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Publicado: sábado 03 de noviembre de 2012, 22:17
Gracias por contar tu mala experiencia y ayudar a que más gente se de cuenta que no hay que comprar perros en tiendas. En este foro eso ya lo sabe la mayoria, son cachorros que suelen venir de paises del Este criados en granjas como conejos y muchos vienen ya tocados  y enfermos Siento lo ocurrido.
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Xis

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Provincia: Midlands
Publicado: sábado 03 de noviembre de 2012, 22:32
Haces muy bien en difundir la historia. Cuanta más gente lo sepa, mrjor.En el foro estamos hartos de estas historias y ver que cada día se repiten da mucha pena y rsbia.Esta gentuza se aprovecha de la ignorancia e ingenuidad de la gente para seguir estafando.
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Silverfox

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Publicado: sábado 03 de noviembre de 2012, 22:53
Yo, lo siento y que no te moleste pero... con la cantidad de información que tenemos hoy día, cómo seguís cayendo en estas patrañas?Por otro lado, recién compras al perro lo ve el veterinario y te dice que tiene tres hernias. Igual yo no tengo corazón pero lo devuelvo en ese mismo instante. Otra cosa es llevar con él unos días en casa, pero si apenas llevo con él 10 minutos, cariño ni leches, yo he pagado por un animal sano, no por uno enfermo y encima con documentación falsa y chulería de la dependienta.También gran parte del problema es por pensar que una casa de 300,000 euros es un buen precio, pero 1000 por un cachorro de raza es una barbaridad. 300 euros es un precio ridículo. Con eso no pagas ni el seguimiento de la madre durante el embarazo y parto. Claro que los sinvergüenzas estos qué seguimiento habrán hecho a las perras...
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Fly

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Provincia: Vestsjælland
Publicado: domingo 04 de noviembre de 2012, 10:26
Claro que los sinvergüenzas estos qué seguimiento habrán hecho a las perras...
Les van siguiendo el celo, para ver cuando pueden volver a quedarse preñadas lo antes posible.Bueno yo decir que cuando era pequeña a mis padres también les pegaron un sablazo de los buenos con el tema de comprar mascotas por internet, lo nuestro fue distinto porque ni si quiera vimos en persona al cachorro. Nos mandaba fotos y demás.Tuvimos que pagar por adelantado la mitad del precio del cachorro, asi que entregamos 400 euros y nos quedamos tan contentos esperando que el cachorro llegara por MRW la mañana acordada.Bueno, el cachorro nunca llegó, nunca más nos cogieron el teléfono y tras mirar por internet vimos que la supuesta página, Zonacanina, era un timo.Recibieron muchísimas denuncias, y la verdad no se si salió un jucio, o si encontraron al tío, no lo sé, pero el dinero no lo devolvieron.Por supuesto, después de esto y pasados unos meses contactamos con un criador especializado en la raza.Esto pasó hace unos siete años, yo era una mocosa de diez años y no tenía ni idea. Ahora por supuesto ni por asomo compraría en una página de internet, y mucho menos una página que vende muchas razas.De echo hace poco adquirí un cachorro de Malinois, tuve un trato con los padres del cachorro, con el criador, me informé sobre sus lineas de sangre y sobre los perros que habían criado (anteriormente) y, aunque tuve que pagar mucho más el cachorro es una gozada, y lo disfruto como nadie  :-DEsta claro que todos deberíamos informarnos antes de adquirir un cachorro (sobre su raza, procedencia, tipo de cuidados que ha recibido etc.), y si es posible recibir un trato personal y poder observar a los cachorros para elegir entre todos el que más se adapta a nosotros.
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Ir3n3

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Edad: 31 años
Provincia: Madrid
Publicado: domingo 04 de noviembre de 2012, 18:38
En fin, lo único que puedo hacer es pedir disculpas por haber sido participe de esto...Investigando mi chico y yo hemos encontrado que esta gente es la misma que ANIMAL PLANET. Se la cerraron, pero lo han vuelto ha hacer. A mi por mi parte solo me queda tirar de la justicia y de las leyes todo lo que pueda, hasta que se lo vuelvan ha cerrar. Os pido por favor que difundáis esto en la medida de lo posible, para que estos desgraciados tengan lo que se merecen.Os dejo el link de la notica de la querella contra esta gente http://www.elmundo.es/elmundo/2012/05/27/madrid/1338115494.htmlGracias a todos!Irene e Iván
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Silverfox

Antiguo Usuario
Publicado: domingo 04 de noviembre de 2012, 18:59
En fin, lo único que puedo hacer es pedir disculpas por haber sido participe de esto...Investigando mi chico y yo hemos encontrado que esta gente es la misma que ANIMAL PLANET. Se la cerraron, pero lo han vuelto ha hacer. A mi por mi parte solo me queda tirar de la justicia y de las leyes todo lo que pueda, hasta que se lo vuelvan ha cerrar. Os pido por favor que difundáis esto en la medida de lo posible, para que estos desgraciados tengan lo que se merecen.Os dejo el link de la notica de la querella contra esta gente http://www.elmundo.es/elmundo/2012/05/27/madrid/1338115494.htmlGracias a todos!Irene e Iván
Irene, lo hacemos. No paramos de difundir, de verdad.Pero qué quieres que hagamos si la gente no se informa antes?
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Cheli29

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Cheli29
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Edad: 40 años
Provincia: Sevilla
Publicado: domingo 04 de noviembre de 2012, 19:15
Pobre Leo....Menos mal que ahora esta contigo y con tu pareja que seguro que lo cuidareis muy bien.No se si lo sabrás Irene, pero no se debe comprar nunca un perro, gato u otra mascota en cualquier tienda digan lo que digan, que si los perros son de criadores muy prestigiosos, que si el cachorro tiene todas las garantias, que si los padres del perrito son campeones etc, etc y otra laaaarga etc, mi madre y mi tía cometieron el mismo error aún diciendoles y volviendoles a decir yo que los perros de las tiendas no eran puros, podían tener enfer-medades y muchas cosas más ellas me compraron a Duque, un Yorkshire terrier que parece estar sano pero que seguramente sea portador de alguna enfermedad o que dentro de unos años puede desarroyarlas él mismo (Cosa que ojalá que no pase porque lo adoro) yo además de decirles que no compraran el cachorro en una tienda les dije que quería un Pomerania  hembra de Felicity Dreams, un criadero de donde soy yo (Sevilla) mi madre que es muuuuuuy,muuuuuuy ahorrativa, a veces demasiado, se gastó 350 euros en un perro sin garantias de salud, sin pedigree, con una sola vacuna cuando debería de  haber tenido 2 y supuestamente desparasitado en vez de gastarse 800, 1000 o 1200 euros en un Pomerania  Yorkshire, Shih Tzu  de buena calidad, con sus correspondientes vacunas, con su pedigree etc.Cada vez que alguien abre un post sobre cachorros comprados en tiendas que supuestamente están sanos y todas esas cosas y al final son perros enfermos u otra cosa me recuerda al grandísimo error que cometió sobre todo mi madre a la que le agradezco que me trajera a Duque y colmará mis ansias de tener un perro pero a la que por otra parte reñí, reñí y sigo riñendo por haber comprado al perro en una tienda.                                                         Ojalá la pesadilla de las tiendas que venden seres vivos se acabe algún día......
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Zahica

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Edad: 32 años
Provincia: Madrid
Publicado: sábado 10 de agosto de 2013, 19:05
Lamento lo que os ha pasado, hoy mi pareja y yo hemos ido al centro a comprar un Bichon maltés  Llegamos a la tienda les comentamos lo que queríamos y que habíamos hablado con un comercial que no estaba en la tienda. Después de un rato nos sacan un bichon monisimo. El pobre esta súper sucio y con el culete lleno de caca pegada de varios días. Les pedimos que nos dejen entrar en las instalaciones donde tienen a los perros pero no nos dejan. El pobre perro nos conmueve y decidimos comprarlo. Pues bien vamos al veterinario de alado y lo mismo de 3 meses resulta que no tiene ni dos en el pasaporte aparece que nació en marzo, en el papel del contrato aparece que nació en abril y la veterinaria nos dice que no llega a los dos meses. Cosa que es ilegal vender perros inferiores a esta edad por el tema del destete. Procede a la revisión y resulta que el perro tiene 39,50 de fiebre, los ojos irritados, y con dos hernias. Con toda la pena del mundo le hemos dejado ayer de echo la veterinaria me comento que se iba a quedar ingresado aunque me lo hubiera querido llevar no hubiera podido. Me siento bastante mal pero es vergonzoso. Luego estado mirando criadores en condiciones en Madrid les he contado a uno de ellos lo que nos había ocurrido y palabras textuales no me digas más ha sido en Pinto. El miércoles vamos a por nuestro nuevo perrito más caro pero criado en condiciones o eso espero. No vayáis a este lugar. Lo peor es que juegan con la vida de animales... Yo los metía en una caja rumbo a China con todas las enfermedades habidas y por haber y les dejaba pudriendose a la espera de alguien que se apiadase de el.... Vergonzoso...
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plof

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Edad: 100 años
Provincia: A Coruña
Publicado: sábado 10 de agosto de 2013, 19:07
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Y no pagues por esos perros... o seras complice.
Dan mucha pena, si... pero mientras se compre el producto se repondra el stock, asi de claro (y de duro)
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Silverfox

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Publicado: sábado 10 de agosto de 2013, 19:10
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Y no pagues por esos perros... o seras complice.
Dan mucha pena, si... pero mientras se compre el producto se repondra el stock, asi de claro (y de duro)


Exacto.

Una pregunta. Si vais a comprar un coche a un concesionario y os lo dan abollado, lo comprais?
Vale, puedo entender que no sea lo mismo, que un cachorrito da más pena que un coche, está claro. Pero la misma pena dan los perros en las perreras, y no podemos llevárnoslos a todos.

Como te ha dicho Plof, comprando pasas de víctima a verdugo. Salvas a uno y condenas a 1000 más.
Adoptando, salvas a dos, y no condenas a ninguno.
Comprando de forma responsable, no salvas a ninguno, pero tampoco condenas a ninguno.
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Xis

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Edad: 38 años
Provincia: Midlands
Publicado: sábado 10 de agosto de 2013, 19:17
Nos puedes decir el nombre del criador alq ue le vas a comprar el nuevo cachorrete?
Por decirte si es el sitio correcto o no.
Espero que no lo adquieras en un multiraza porque entonces estarías haciendo lo msimo que comprando el primer perro
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LuluNany

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LuluNany
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Sexo: Mujer
Edad: 35 años
Provincia: Madrid
Publicado: jueves 10 de abril de 2014, 20:22
Hola buenas tardes, me acabo de registrar en el foro porque estoy en trámites de comprarme una hembrita de Lulú de Pomerania y buscando por internet encontré la tienda esa de la que habláis de Pinto y me había convencido de ir este fin de semana a verlos pero ya leyendo lo que estoy leyendo de este sitio.....se me quitan las ganas!!! Muchas gracias por la información porque yo hubiese caído en el "engaño" este mismo fin de semana.

Por cierto, aunque ahora miraré el foro de Pomerania  ¿sabéis de algún sitio de CONFIANZA que tengan estos cachorritos? estoy buscando por internet y en Madrid no encuentro casi sitios

Gracias de nuevo por todo
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reinaverde

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Publicado: jueves 10 de abril de 2014, 21:04
Hola buenas tardes, me acabo de registrar en el foro porque estoy en trámites de comprarme una hembrita de Lulú de Pomerania y buscando por internet encontré la tienda esa de la que habláis de Pinto y me había convencido de ir este fin de semana a verlos pero ya leyendo lo que estoy leyendo de este sitio.....se me quitan las ganas!!! Muchas gracias por la información porque yo hubiese caído en el "engaño" este mismo fin de semana.

Por cierto, aunque ahora miraré el foro de Pomerania  ¿sabéis de algún sitio de CONFIANZA que tengan estos cachorritos? estoy buscando por internet y en Madrid no encuentro casi sitios




Gracias de nuevo por todo


Entra en el foro de Pomerania y abre un post preguntando que fijo que estarán encantados de ayudarte, un saludo
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Xis

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Edad: 38 años
Provincia: Midlands
Publicado: jueves 10 de abril de 2014, 21:20
En rl foro de Pomerania tienes una lista de criadores.
Huye de tiendas, criaderos multiraza y particulares.
Un auténtico pome, bien seleccionado, sano y buen carácter, sóko lo encontrarán en un criador
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LuluNany

Aprendiz
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LuluNany
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Sexo: Mujer
Edad: 35 años
Provincia: Madrid
Publicado: jueves 10 de abril de 2014, 23:37
En rl foro de Pomerania tienes una lista de criadores.
Huye de tiendas, criaderos multiraza y particulares.
Un auténtico pome, bien seleccionado, sano y buen carácter, sóko lo encontrarán en un criador


Sí ahí los he mirado pero no encuentro ninguno que esté en Madrid ni alrededores así que....seguiré buscando!!! Muchas gracias
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Xis

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Xis
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Sexo: Mujer
Edad: 38 años
Provincia: Midlands
Publicado: jueves 10 de abril de 2014, 23:58
En rl foro de Pomerania tienes una lista de criadores.
Huye de tiendas, criaderos multiraza y particulares.
Un auténtico pome, bien seleccionado, sano y buen carácter, sóko lo encontrarán en un criador


Sí ahí los he mirado pero no encuentro ninguno que esté en Madrid ni alrededores así que....seguiré buscando!!! Muchas gracias

Pregunta en este grupo de Facebook. hay tanto criadores como propietarios de Spitz que seguro te ayudan. Muchos de los usuarios proceden de este foro.
https://www.facebook.com/groups/171867339591111/
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Usuario Titulo: Tienda de mascotas José Berrio Vico. Madrid.

LuluNany

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LuluNany
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Sexo: Mujer
Edad: 35 años
Provincia: Madrid
Publicado: viernes 11 de abril de 2014, 00:13
Gracias!!! voy ahora mismo
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Usuario Titulo: Tienda de mascotas José Berrio Vico. Madrid.

pleca

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pleca
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Edad: 107 años
Provincia: Unclaimed Sector
Publicado: martes 27 de mayo de 2014, 11:02
Encontré una reclamación real que puso un usuario a la OCU:

 http://www.todoperros.com/foros/viewtopic.php?f=35&t=1135922&start=10

He acudido a la OCU y a Mº de Consumo y os adjunto las explicaciones juridicas para cualquier reclamacion (por si os sirviese):

"En relación a la reclamación de los gastos veterinarios ocasionados con motivo de la compra de un perro enfermo, manifestarle que, en principio, se consideraría un incumplimiento contractual, dado que yo compré un perro sano y ustedes me vendieron uno enfermo.

Así, ante un incumplimiento contractual y en virtud de lo dispuesto en el artículo 1124 del Código Civil, en el supuesto de que el bien (el cachorro adquirido) en garantía no reúna las condiciones óptimas, según las expectativas previsibles y las características propias, para su utilización o disfrute, tengo derecho como consumidora a la intervención terapéutica o tratamiento gratuito (los gastos de mano de obra del profesional especializado , los materiales utilizados y el transporte deben correr a cargo del vendedor) para intentar restituirle a un estado adecuado y, si siguen produciendo problemas, se podría exigir la sustitución del bien adquirido por otro de idénticas características (en mi caso, el importe de los gastos del veterinario que ascienden a 446,60€ según facturas ya enviadas, ya que no han persistido los daños por causa del parvovirus). El plazo para el ejercicio de esta acción es de 15 años, si bien, transcurridos los seis primeros meses, el consumidor deberá probar la falta de conformidad del bien (enfermedad comúnmente conocida como parvovirus) es de origen, es decir estaba presente cuando se adquirió (avisado el mismo día que afloraron los síntomas y demostrado por los informes médicos enviados por fax).

Dado que actualmente me encuentro en plazo para ejercitar la reclamación, les comunico que si en un plazo de tiempo de 7 días hábiles desde la recepción de este fax no me han reintegrado la suma de los gastos veterinarios (446,60€), en mi cuenta ya facilitada en su día, procederé a iniciar las acciones legales oportunas.

Sin otro particular y esperando se solucione rápidamente esta situación que ya se prolonga demasiado en el tiempo, por lo que se deriva que por su parte no están actuando de buena fe."

Espero que mi reclamacion te sirva en tu caso.
Tambien añadir, para tu caso, un texto que me enviaron de la OCU: "No obstante en cuanto a la aplicación de la citada Ley de garantías a los animales, es obvio y necesario añadir que, en determinados casos, se estará ante bienes no sustituibles y en otros, atendiendo a la naturaleza de la falta de conformidad, su " mejora " o cura no será posible.En el supuesto de que el bien ( un animal ) en garantía no reúna las condiciones óptimas, según las expectativas previsibles y las características propias, para su utilización o disfrute, el consumidor tiene derecho a la intervención terapéutica o tratamiento gratuito ( los gastos de mano de obra del profesional especializado , los materiales utilizados y el transporte deben correr a cargo del vendedor ) para intentar restituirle a un estado adecuado y, si siguen produciendo problemas, se podría exigir la sustitución del bien adquirido por otro de idénticas características. Si esto no fuera posible, el consumidor tiene derecho a elegir entre: que se rebaje el precio o, que se devuelva todo el dinero (lo que implica devolver el bien)."


http://www.todoperros.com/foros/viewtopic.php?f=10&t=1222358

Lo primero es ir a dos veterinarios que certifiquen que el perro tiene esas desviaciones del standar y esos problemas genéticos. Después ir a la tienda y exponenles el caso... normalmente te ofrecerán cambiar ese animal por otro, una vez que vea los certificados veterinarios.

Én este punto es importante destacar lo siguiente: ¿tu amigo quiere quedarse con el cachorro que tiene actualmente, o prefiere que se lo quede la tienda?. Si fuera el primer caso, entonces es necesario denunciar a la tienda aunque te proponga el cambio.

El modo adecuado de denunciar es, en primer lugar denuncia en comisaría y ante la OCU, después solicitar al Juzgado un "Arbitraje", este término recoge los juicios gratuitos (sin cargos para tí) donde no es necesario tener un abogado para ir y son vinvulantes... esto quiere decir, que si el Juez determina que tienes razón puedes solicitar quedarte con el cachorro y que la tienda te dé otro con similares características. Los arbitrajes son voluntarios (si la tienda no quiere ir, no tiene porqué hacerlo), por lo tanto las tiendas suelen rechazar esta opción.

Después, cuando la tienda no acepte tu "arbitraje", debes solicitar una Vista Oral, que también es gratuita para tí y tampoco es necesario abogado. Por norma general, en una Vista Oral, el Juez entenderá que es su palabra contra la tuya, apoyada por los testimonios de dos veterinarios; ésto y el hecho de que se haya negado a ir voluntariamente al arbitraje, ace que el Juez en la mayoría de los casos otorgue la duda de veracidad al demandante, con lo cual te quedarás con el cachorro y tendrá que buscarte otro sin esas taras.

Este es el procedimiento adecuado para la denuncia a una tienda, y la denuncia la puedes hacer por estafa, apoyándote en todos los documentos que tengas: recibo de compra, certificado de la tienda, validez del pedigreé (si lo tiene), etc.

Si quieres más información, pregúnta lo que quieras a ver si conozco algo al respecto.

Un Saludo y no te pienses la denuncia, ya que es tu derecho como consumidor, además de ser un ciudadano estafado, ya que has pagado por un animal saludable y te han dado un cachorro enfermo y casi adulto... es como (y las comparaciones son odiosas) si compras un burro de carga en un establo que te garantiza que es muy dócil y resulta que te vende un burro cojo e indomable....


Con el mismo procedimiento anterior, puedes exponer al Juez que se han visto alterados y violados tus valores morales y por tanto solicitas una indemnización y quedarte con el ejemplar para su cuidado y custodia.

Y Juez puede declarar que la tienda ha intentado estafarte, dándote un animal enfermo genéticamente y cuando te has encariñado con él, están seguros de que no emprenderas vías legales para su denuncia. Por tanto, ha obrado de mala fe o con dolo, y ello inplica una estafe en toda regla (que por otro lado es lo que, según me cuentas, ha ocurrido)... por tanto, yo veo la denuncia muy factible... pero no olvides seguir los trámites indicados. Si no solicitas el arbitraje, podría ser tu palabra contra la suya en la vista oral.


Se me olvidó decirte ayer, que guardes todas las facturas del vet. y de los controles y demás que hayan tenido que hacerle al perro, porque esos gastos también los puedes reclamar por vía administrativa.


Ah, la denuncia al seprona NO DEBE HACERSE POR INTERNET:

http://animales-melotxu.webcindario.com/SUCESOS/importacion-perros-paises-del-este-Espania.htm

RESPUESTA del SEPRONA / CÓMO DENUNCIAR ESTOS CASOS!!!
DENUNCIA PERROS ENFERMOS COMPRADOS EN HUNGRÍA PARA VENDERLOS EN ESPAÑA

----- Original Message -----
From: seprona [email protected]
To: [email protected]
Sent: Thursday, January 18, 2007 4:32 PM
 Re: DENUNCIA PERROS ENFERMOS COMPRADOS EN HUNGRÍA PARA VENDERLOS EN ESPAÑA

 
Estimado señor:
 
Acusamos recibo de su correo electrónico, el cual ha sido remitido al Departamento competente al objeto de que analice la información que nos facilita.
 
En relación con la consulta que nos hace en el mismo y  mediante los datos que nos aporta, le informamos que los hechos descritos podrían considerarse una infracción penal, por lo que es perfectamente denunciable por vía judicial,  en cualquier Cuartel de la Guardia Civil, Comisaría del Cuerpo Nacional de Policía o en el Juzgado de Instrucción de Guardia al que corresponda el partido judicial que incluya la localidad en la que reside. Remitidos por correo electrónico NO TIENEN VALOR DE DENUNCIA FORMAL y los datos son tratados exclusivamente a efectos informativos.
 
Si decide presentar denuncia en un Cuartel de la Guardia Civil, podrá utilizar alguno de los modelos que aquí le facilitamos, debiéndolos entregar debidamente cumplimentados, firmados y datados.
 
Descargar modelo denuncia:  http://www.guardiacivil.es/telematicos/modelos.htm
 
Aprovechamos la ocasión para saludarle, quedando a su disposición para cualquier información que desee relativa a esta Institución.

Atentamente,
Dirección General de la Guardia Civil
Oficina de Información y Atención al Ciudadano
[email protected]
Teléfono: 900 101 062
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Usuario Titulo: Tienda de mascotas José Berrio Vico. Madrid.

carlotillasf

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Edad: 27 años
Provincia: Madrid
Publicado: lunes 14 de diciembre de 2015, 13:04
Me gustaría compartir con todos vosotros la denigrante historia que he vivido durante estos últimos días.El día 5 de Diciembre,sábado empiezo a buscar por Internet,en concreto,en la página de mil anuncios la posibilidad de comprar un cachorro.Uno de los anuncios me convence y me pongo en contacto con el número disponible.Comienzo hablar con el ''supuesto'' dueño de la TIENDA DE MASCOTAS DE PINTO (CTRA SAN MARTÍN DE LA VEGA,KM 0,700); David me manda más imágenes con detalles de la tienda para convencerme de las buenas condiciones en la que venden los cachorros, además de vídeos de labradores chocolate,que era la raza que yo buscaba.
Me voy con dos amigos y mi hermana a la tienda,y cuando llegamos nos encontramos con muchas sorpresas de las cuales no habíamos sido informados por David. En primer lugar la tienda no olía muy bien, cuando nos toca nuestro turno para entrar a ver a los cachorros preguntamos por los labradores chocolate que nos habían mandado por vídeos, pero la respuesta del hombre que nos atiende es que no tienen,que sólo hay tres cachorros labradores de color blanco y no de pura raza. Primer engaño del dueño, que hace todo lo posible para que tú vayas a su tienda criadero, y aunque no haya la raza que buscas, sabe que de la pena que dan esos cachorros te compras alguno. Continuamos viendo más razas y finalmente nos decidimos por una Border Collie  De ahí nos dirigimos a la caja para darnos todos los papeles del cachorro junto con su comida y por supuesto pagar.
De ahora en adelante es sorpresa tras sorpresa, ya que en primer lugar me dan la cartilla de mi perra y no estaba vacunada cuando (anteriormente) en imágenes David me muestra que los perros están vacunados y desparasitados,totalmente falso. Después nos mandan a la clínica veterinaria de al lado para examinar que la perra estuviese bien, la chica que nos atiende nos dice que está en perfectas condiciones, su peso es de estar ''hermosa'' y que en 10 días fuese a poner la primera vacuna.
Me llevo a la perrita a mi casa porque no puede tener ni contacto con la calle ni con otros perros, ya que a pesar de tener dos meses y medio no disponía de momento de ninguna vacuna y corre peligro de coger fuertes enfermedades. Mi perra se adaptó bastante bien y tomaba sus tres comidas diarias, pero todo lo negro comienza el jueves día 10 que a las 5 de la tarde después de la perra haber comido a las 2 y media, comienza a vomitar. Nos la bajamos al veterinario más cercano de mi casa, la clínica veterinaria del paseo de la estación (ALCALÁ DE HENARES 28807). Fernando y su ayudante empiezan a examinarla sin hacer caso de las indicaciones de mi madre, quien les comento que le le hiciesen la prueba del parvovirus porque con tanta fiebre y haber estado relacionada con otros cachorros tenía muchas posibilidades de tener cierto virus. La auxiliar veterinaria lo ve buena opción pero el dueño no y decide cobrarnos 163€ por hacerle un cultivo y antibiograma. Se supone que al día siguiente teníamos los resultados y tuvimos que bajar a la perrita para un segundo pinchazo de antibiótico, los resultados no los tenían y nos vuelven a cobrar 57€. Mi perra continuaba decaída y le teníamos que dar a la fuerza agua para que no se deshidratase.
A partir de las 3 de la madrugada de ese día la perra comienza a vomitar continuamente junto con diarreas que ya había tenido horas antes. A las horas volvemos a bajar al veterinario y otra auxiliar diferente nos comenta hacerle la prueba del parvovirus (ahora sí, pero antes no,cuando la perra tenía los mismo síntomas de días anteriores); coste del test 38€ más IVA. Todo empieza a descuadrarme y decido llevarla a la clínica veterinaria de Pinto porque mi perra estaba en garantía y era donde la habían examinado el primer día,cobrándonos de nuevo por dos pinchazos otros 20€. Cuando la llevamos allí,ya muy débil, lo primero que hacen es hacerle el test y obviamente da positivo. Nos comentan que la perra está muy débil y que tiene posibilidades de morir.
Aún así, como todo lo seguía viendo negro empiezo a investigar por Internet sobre la tienda de mascotas donde la compré y su convenio con la clínica veterinaria. Me quede tan asustada de todo lo que estaba leyendo que decido ir a buscar a mi perra y cambiarla de veterinaria en la cual han hecho todo lo posible. En cada llamada a la clínica veterinaria de Pinto me comentaban que mi perra estaba en estado crítico, pero que no vomitaba solo tenía diarrea,y podía fallecer en cualquier momento. Cuando yo la recojo de allí, mi hermana y yo más sorprendidas todavía,y de acuerdo con los comentarios en foros de Internet, nos la encontramos sucia y maloliente y con la boca manchada de vómito; además de no dejarnos entrar en las instalaciones donde estaba mi perra. Desgraciadamente mi perra hoy día 14 ha fallecido.
Con este relato quiero denunciar el maltrato animal de la tienda de Pinto y la clínica veterinaria con la que tiene convenio, además de la clínica veterinaria del paseo de la estación por sacar dinero y no intentar salvar vidas de animales indefensos.
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